回国感受:松弛一点,幸福一点
因为小朋友放暑假,近期带小朋友回国待了几个礼拜。最深的感受就是标题所说的:松弛一点,愉快一点。
我第一次突出意识到这点,是在上海下飞机乘地铁。当时我们乘的直梯就要关门,远远看见有个年轻小伙子跑过来,我连忙按住开门按钮,并招呼他”别着急,慢慢来“,等他进了轿厢才关门。本来我以为大家起码会打个招呼,露个笑脸,因为我已经习惯如此,但完全出乎我意料的是,他进来之后对我们完全视若不见,自顾自掏出手机,盯着看得入迷。
我继而发现,不管是在电梯里,站台上,还是车厢里,虽然四下里都是广播”请扶好站稳,抓好扶手,不要看手机“,但是似乎人人都盯着自己的手机。年轻人在打手机游戏,年纪大一点的在滑各种小视频,还有不少人在聊天软件里打字如飞……对着屏幕的表情都很生动,可是一旦抬起头来,似乎马上又换了个人。
后来又有一次,我乘地铁的时候,因为比较拥挤,一个小伙子倒退时踩了我一脚,他大概意识到了,很快把脚挪开,脸上闪过一丝不安,马上又恢复正常,我也没有计较。不幸的是,过了十来分钟,他又踩了我一脚,同样是先有一点不安,很快又恢复正常。
这次我忍不了了,于是我开口告诉他:“小伙子,你已经踩了我两脚了。”
他的脸上再次浮现出深重的不安,却没有不屑——大概因为他还年轻,没有经历过社会的历练,不会肆无忌惮地耍无赖,但是,他也很担心接下来我要说什么。
我笑了:“别担心,事不过三,我这一站就下了。但是你以后要注意,人多,倒着走的时候,踩到别人就不好了”。
我看到他明显松了一口气,完全卸去了紧张和防备,只剩下憨厚的歉意:“对不起,实在是不好意思。”
我一直在思考这两件小事。为什么明明看到其他人为自己留住电梯的门,并且有热情的招呼,却视而不见。为什么明明知道自己踩到了他人,却假装什么也没有意识到。
吃饭聊天的时候,朋友给了我答案:很多人生活都很紧张,一直处于压力之下,怕错失,怕被误会。一般来说,经济条件越好,压力越大,生活越紧张。
仔细想想,他说的似乎也有道理。
仍然拿把门这个细节来说,进出大门的时候,我已经习惯留意前后有没有人,若有人,就帮人把一下门,来人也会顺利接手并说“谢谢”。同样,看到前面有人开门,会假设他会给身后距离不远的同行人留一下门,起码不必让后来人“吃闭门羹”。
据我观察,并不是每次都能遇到善意的回应。给出善意回应最多的,往往是保安、快递、保洁等等“社会底层”的劳动者,他们多半会真诚地说一声“谢谢”。而冷漠的回应,大多来自看起来经济条件更好的人群。
坦白说,我有不少朋友都属于“经济条件更好”的人群。出于我对他们的了解,这种反应并不能简单归因到“素质不够”,或者“自视高人一等”,而更像是长期处于不确定性和压力煎熬之下的应激反应:职场上、生活中、小孩教育里,到处都充满了激烈的竞争,稍微走神就可能错失很多,略有示弱就可能被人强词夺理。所以,“干正经事”时必须打起12分的精神来面对,相应的,闲暇时也必须打起12分的精神,抓住每分每秒来放松。
是不巧,也是不幸,是无情,也是无奈。这大概符合心理学上说的“认知失调”,自己内心无法认同自己的言行,所以会加重人的焦虑感,而这反过来又会让人的生活更紧张……
我只能说,如果你对这样的情况不满意,不希望那么紧张,与其去抱怨大环境,不如从自己做起,让自己松弛一点,变成一个不那么紧张的人。而且就我的经验,只要你开启了第一步,多半会迎来善意的回应。
有一天我打出租车,天气很热,气温很高,虽然有空调,开车也是一种折磨,尤其开“江河日下”的出租车,更是如此。
临到要下车的时候,看得出司机努力把车开得远一点,希望计价器能多跳一公里,但是很不幸,他没有做到。当他请我下车的时候,看得出来他眼里的失落。
我说:“师傅,天太热了,您也不容易,我多付您两块钱吧。”
“说实话,这年头,两块钱真干不了什么,但是您愿意多付我两块钱,让我我心里觉得很舒服,我的劳动还是有人愿意尊重。”
还有一次,我去银行窗口办业务,看得出来柜员已经比较疲惫了,但她还是尽心尽责处理好了我的要求。
处理完毕,照例要“请对我的工作给予评价”。
我看了一眼,“怎么只有不满意、一般、满意三个选项呢?我要选‘非常满意’才好哇。”
她噗嗤一声笑了,始终刻意保持客气的面庞,就在那一瞬间生动起来:“谢谢,这个没办法,您可以给我们上级提意见。”
最后,她照例说:“祝您生活愉快,再见。”
“谢谢,也祝你生活愉快,再见”。大概我的回复第二次让她意外了,起码我离开时,她的精神看起来好了很多。